Serviços
Nossos Serviços
Operação
Atendimento em regime 24 x 7 garantindo que os processos críticos do cliente não sejam prejudicados e que intervenções fora do horário comercial possam ser realizadas de forma segura e transparente.
Outsourcing
Nosso foco em infraestrutura nos permite assumir com responsabilidade, a administração total ou parcial do ambiente, melhorando a eficiência dos processos com escalabilidade e disponibilidade, de acordo com as demandas de negócio.
Gestão
Nosso modelo de gestão é baseado nos pilares do ITIL e foca na solução de incidentes e problemas, trata de forma transparente a gestão de mudanças e atende aos SLAs formalizados em contrato, demonstrando através de métricas e indicadores o nível de atendimento realizado.
Projetos
Elaboramos, executamos e gerenciamos Projetos de Infraestrutura para atender as necessidades dos clientes usando as melhores tecnologias disponíveis com a melhor relação custo benefício.
Monitoramento
Monitoramento de Infraestrutura de T.I.C, aplicações e análise de log de capacidade, alertando o cliente com antecedência sobre a falta de recursos disponíveis, utilizando-se de produto próprio (MT-Mon) e/ou de mercado.
Suporte Técnico
Dispomos de uma equipe de especialistas em diversas áreas de Tecnologia da Informação para atendimentos técnicos com rapidez e precisão.